Доставка
- Заказы по России отправляем курьерской службой доставки СДЭК.
- Вы можете выбрать доставку курьером или самовывоз из отделения/постамата.
Стоимость и сроки доставки зависят от региона.
- В течение двух рабочих дней после оформления заказа на сайте мы передадим его в курьерскую службу доставки.
- Когда заказ будет отправлен, вам на почту придет трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать статус заказа на официальном сайте СДЭК
Если спустя два рабочих дня письмо так и не пришло или остались вопросы — напишите нам на почту anna.gera.wear@mail.ru либо в любую из наших социальных сетей.
ANNA GERA | Доставка и возврат
Возврат
- Вы можете вернуть приобретённый товар в течение 7 дней после получения посылки.
- Напишите нам на почту anna.gera.wear@mail.ru, либо в любую из наших социальных сетей для оформления возврата.
- После оформления возврата отправьте заказ на указаный менеджером склад. Возврат товара надлежащего качества производится за счёт покупателя*.
* В случае получения товара ненадлежащего качества, расходы за доставку клиенту возмещаются.
При покупке товара онлайн:
- Вы можете вернуть приобретённый товар в течение 7 дней после выкупа товара.
- Принесите товар в шоурум по адресу, по которому товар был выкуплен.
- При себе обязательно иметь чек о покупке.
- Срок одобрения возврата — до 4 рабочих дней. Возврат денежных средств производится на карту.
- Срок возврата зависит от вашего банка и может достигать 14 дней.
- Гарантийный срок изделий — 14 дней с момента получения посылки.
При покупке товара в шоуруме:
